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学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练(深圳,11月9-10日)
2019/10/23 7:24:40 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练(深圳,11月9-10日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年11月9-10日
【培训地点】深圳
【培训对象】新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。

【课程背景】
企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现,虽然很多企业的管理整体上有进步,但许多企业在战略落地的最后一公里,往往存在落地不彻底,执行不到位而影响企业战略目标实现的情形,而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。
很多管理者从专业晋升而来,专业强管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的认识还停留在本能和经验层面,缺乏梳理,缺乏认知和方法的更新升级。
新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清,管理者基本的角色和职责是什么,如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架,通过案例分析,逻辑梳理,方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。

【培训目标】
■理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求
■掌握工作管理的逻辑,有效性衡量维度,实用方法工具
■掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法
■掌握团队管理和员工管理的原则,要点和基本方法
■掌握下属培育的要点方法
■掌握员工激励的逻辑和实用方法。

【课程大纲】
一、管理与角色认知
1.管理定义:如何理解四大要素,区分过程,手段,结果,目的?
2.管理本质:如何理解人的能动性及对管理的挑战?
3.角色本质:如何理解角色及管理者角色的四个维度?
4.角色转换:从专业者到管理者易出现的行为误区?
5.角色责任:如何区分高中基层管理者的责任侧重点?
6.能力需要:管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重?
7.中层管理者的角色分解:多维度角色划分及角色核心?
■对上负责
■横向协同
■对下助成

二、工作管理
1.任务管理者(中基层)工作管理常见问题
■最后一公里问题:目标没有纵向到底,压力传递落地
■细度不够:标准,责任,要求不够明晰
■频度不够:计划,检查,考核的周期不恰当
■觉知度不够:没有及时发现过程中的问题,导致应对的低效
■坚持度不够:随意性凭感觉,没有建立常规坚持的管理机制
2.工作管理的方法工具
■WBS:如何周密合理地进行目标拆解?
■三定法:如何清晰简洁委托工作,避免理解错误和事后扯皮?
■周报法:如何利用三层管理将计划,总结,监督,指导有效结合?
■站会法:如何高效觉知员工的工作状况?
■周会法:如何对工作闭环,形成闭环循环管理模式?

三、人际关系与上中下沟通
1.理解人际关系与人际沟通
■关系需要:什么阻碍了人际沟通的有效进行?
■打动人的因素:凭什么我要配合你?
■两个事实:情绪比理智来得快,人心比真相显得重要
■沟通效果:如何理解肢体,语音,文字对沟通效果的影响程度?
2.通用沟通技巧
■区分事实与评价的方法
■非暴力沟通的表达方法
■倾听:识别表面意思和内在需要
3.对下沟通的常见场景和沟通方法
■表达期待提出要求的句型
■批评的三种方式
■表达赞美的句型
■工作动员的句型
■与下属化解分歧冲突,交心谈心的清单
4.对上沟通
■建立信任的要点
■储蓄影响的要点
■恰当沟通的要点
5.横向沟通
■让人感觉良好配合你的四个方面
■促成合作共识的句型

四、团队管理与员工管理
1.带团队的要领
■团队领导为什么需要带团队?
■带团队思路:团队领导如何改变和塑造团队状态?
■抓关键少数:领导和骨干如何发挥作用,打破团队僵局?
■归属感与凝聚力:如何增强员工归属感与团队凝集力?
2.与员工的关系把握
■企业与员工:如何在双向选择和淘汰中不纠结?
■上司与下属:如何在人情关系和履行管理职责保持平衡?
■信和威:如何使下属既有认同感又有敬畏心,使管理顺利开展?
3.员工管理的原则要点
■面对业绩:在处理员工管理问题时,如何把握要害区分主次?
■有效互动:如何把握员工需要,建立情感链接,有效沟通和互动?
■团队环境:如何抓两头,促中间,维护好团队的良性土壤?
4.员工管理问题研讨:
■下属比我资历老,经验多,我威信不够,不服我怎么办?
■如何管理“老油条”员工?
■如何管理新生代员工?
■如何能力强个性强,服从性不好的员工?

五、员工培育与激励调动
1.培养下属常见问题和认识误区:
■工作忙,没时间培养下属?
■师傅不愿教,徒弟不愿学。
■缺乏上进心,没有动力,不愿学,被动学。
■人培养出来就走了,成了培训基地,不想当冤大头。
2.下属培育的思路和方法
■快速提升工作能力的三个抓手
■OJT的要领
■师带徒的管理方法
■新人培养的多种方法思路
3.理解人性与员工需要
■马斯洛需求理论:如何细化理解人的需求?
■理解人性:恐惧与快乐,潜意识偏好如何影响人的行为?
■如何识别员工的痛点需要?
4.员工激励和调动的思路和方法
■物质激励的思路和方法
■关系激励的思路和方法
■成就激励的思路和方法
■12剧场的设计与应用

六、学员问题研讨和咨询答疑

【讲师介绍】
曹礼明老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理训练导师。有20年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问多年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法,策略,措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新企业。主要课程:《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。
部分内训客户:中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,宁波通信,上海世邦,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
老师特点:强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传;强调可操作性,注重如何落地,既讲“WHY”,更讲“HOW”;讲求实战,实用,实效,重视管理的规则化,动作化,精细化;注重管理的整体性和逻辑性。
课堂风格:欢迎学员随时现场提问;问题导向,引导启发思考和解决问题;演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合。
主要课程:《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。

【费用及报名】
1、费用:培训费3400元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...