已认证
目标设定与绩效管理（苏州，9月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2022年9月22-23日
【培训地点】苏州
【培训对象】企业内部培训主管、部门经理、各部门副理级主管、企业中高层管理者等
【课程背景】
有效设立目标，用绩效管理来增效！
美国心理学家洛克认为，目标能把人的需求转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力。而企业管理中同样需要设定目标，让员工的行为与组织目标相一致，并通过绩效管理来确保目标的达成。然而，对于如何实现有效的目标管理与绩效考核，许多管理者对此依然深感困惑：
如何确定目标？
如何让员工重视绩效管理过程并积极接受？
如何让绩效管理从形式变得确有效果?
本课程将以绩效管理过程为贯穿全部内容的导线，全面深入的讲解目标绩效管理工作的步骤。理论结合实际，辅以案例分析、录像资料、现场演练，深入浅出，使学员能轻松理解、掌握所学内容。。
【课程收益】
■让学员理解目标绩效管理的意义
■切实掌握目标管理和现代企业绩效管理的实战技术
■帮助学员提升科学地制定目标、分解目标、抓住及控制目标管理关键点能力
帮助学员提高与团队成员进行绩效辅导和绩效沟通的能力
【课程大纲】
一、目标与绩效管理的意义
1、什么是目标管理？
1）目标管理的意义
2、绩效管理与绩效评估
1）什么是绩效管理
2）绩效管理成功的因素
3、绩效评估的内容与作用
1）绩效评估的误区
2）绩效评估的内容
3）绩效评估的作用
4、企业目标与绩效管理中各个角色的责任
1）绩效评估中的障碍
2）角色与责任
二、绩效管理过程（一）：讨论工作目标
1、企业在目标管理过程中常遇到的问题
2、目标管理的特点
3、目标分解：将企业的战略目标转化为绩效目标
4、平衡计分卡分享
5、设定期望目标
1）设定期望目标的益处
2）设定期望目标所需的资源
3）设定合理的期望目标
4）目标的基本原则：SMART法则
5）设定期望目标前的准备
6、讨论工作要求
1）讨论工作要求的面谈
2）召开期望目标会议/面谈
3）可能问题和解决方法
7、目标设定练习
三、绩效管理过程（二）：将目标落实为行动计划
1、管理者的“忙、盲、茫”
2、工作价值矩阵
3、计划与目标达成
4、制定计划四步法
5、制定计划的步骤
6、常见的计划管理的误区
四、绩效管理过程（三）：观察行为，了解绩效
1、行为观察
1）行为观察的意义
2）认识行为
3）行为观察与判断
2、行为/绩效资料来源和收集方法
3、如何进行行为观察
1）行为观察如何进行
2）行为观察的注意事项
五、绩效评估过程（四）：反馈/辅导
1、反馈和辅导的重要性
1）反馈和辅导下属的动机
2）反馈和辅导的重要性
2、反馈
1）反馈的类型
2）反馈的要素
3、辅导
1）反馈和辅导的区别
2）管理者的教练角色
3）辅导的过程
4、反馈/辅导对话流程
5、反馈/辅导的误区和事实
六、绩效评估中的面谈技巧
1、辅导面谈的要点
2、面谈的内容
3、面谈的基本原则
4、评估者的常见误区
5、必需的面谈技巧
6、较棘手的评估面谈及处理技巧
七、绩效评估结果的运用
1、绩效评估与员工激励
2、绩效评估与职业生涯管理
【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
